TERMINI E CONDIZIONI

  1. Garanzia su Ricambi: Tutti i ricambi sostituiti godono di una garanzia di sei mesi.
  2. Garanzia su Riparazioni di Schede Madri e Microsaldature: Questi interventi sono coperti da una garanzia di tre mesi.

Nota Bene: La garanzia è valida esclusivamente in caso di difetti di fabbricazione o malfunzionamenti dei componenti sostituiti. Non sono coperti danni accidentali causati dal cliente, come, ad esempio, la rottura dello schermo.

Servizi Specializzati

  • Danni da Liquidi: Bielettronica offre un servizio per trattare danni causati da liquidi (acqua, bibite, ecc.) su telefoni e computer. La probabilità di successo nel recupero del dispositivo è elevata, ma non possiamo garantire il ripristino completo in ogni circostanza. Si prega di notare che dispositivi danneggiati da liquidi non sicuri o igienici (es. urine) non saranno trattati. Alla consegna del dispositivo, richiederemo un’autocertificazione sul tipo di incidente occorso. Ricordiamo che possiamo identificare la natura del liquido e, in caso di false dichiarazioni, applicheremo le sanzioni previste dalla normativa vigente.

Ritiro e Privacy

  • Ritiro dei Dispositivi Riparati: I dispositivi devono essere ritirati entro 15 giorni dalla notifica di completamento della riparazione, comunicata via telefono o per iscritto. Dopo tale periodo, Bielettronica non può garantire la restituzione al proprietario.
  • Privacy: Per la tutela della privacy, si richiede ai clienti di rimuovere i dati sensibili dai dispositivi prima della consegna. Potrebbe essere richiesto il codice di sblocco per testare il funzionamento del dispositivo.

Recupero Dati

  • Da Cellulari: Sarà possibile recuperare tipologie specifiche di dati (es. foto, video, musica, documenti, backup di WhatsApp) e, su richiesta, trasferirli su un nuovo telefono. Non è possibile il recupero di applicazioni.
  • Da Computer: Il recupero dati è possibile solo se il disco rigido non è danneggiato. È necessario fornire un supporto esterno per l’importazione dei dati recuperati.
  • Conservazione dei Dati: I dati recuperati saranno conservati sul nostro server per 15 giorni. Trascorso questo termine, saranno eliminati a meno che non vengano presi accordi diversi.

Servizi Esterni

  • Per alcune riparazioni specialistiche, come la riparazione di schede madri e il recupero dati da HDD danneggiati, Bielettronica si avvale di centri specializzati esterni.